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PRODATIS CONSULTING AG
Georg-Treu-Platz 3
01067 Dresden
Fon + 49 (0)351 266 23 30
Fax + 49 (0)351 266 23 50
"Mit eloCLOUD haben wir eine Möglichkeit gefunden, unabhängig vom Standort, sicher auf unsere Dokumente aus allen Unternehmens-
prozessen zugreifen zu können.
Die kurze Installationszeit sowie die kompetenten und flexiblen Reaktionen auf Seiten unseres Partners PRODATIS haben uns von der Cloud-Lösung überzeugt."
prozessen zugreifen zu können.
Die kurze Installationszeit sowie die kompetenten und flexiblen Reaktionen auf Seiten unseres Partners PRODATIS haben uns von der Cloud-Lösung überzeugt."
Support - Ihr nachhaltiger Erfolg ist unser Erfolg!
Der PRODATIS eloCLOUD Standard-Support* umfasst:
- Telefonische Hotline Werktags von 08.30 - 17.30 Uhr
- Updates und Patche inkl. Oracle Basis Technologie
- 24 h Online HelpDesk
Zusätzlich zu unserem Standard Support bieten wir Ihnen individuelle, auf Ihre Unternehmensprozesse und Bedürfnisse zugeschnittene Support Verträge (SLA`s) an.
Der PRODATIS Support für Vor Ort Installationen wird unterstützt durch aktive Monitoring Systeme, Firewall-Firewall Verbindungen und Online Support Systeme wie TeamViewer oder Oracle iMeeting.
* Gilt bei Abschluss eines gültigen Support Vertrages für eloCLOUD.
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